https://www.huizekolkys.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.huizekolkys.nl/ https://www.huizekolkys.nl/ https://www.huizekolkys.nl/c-7843092/over-ons/ https://www.huizekolkys.nl/c-7843092/over-ons/ Wat leuk dat je een kijkje neemt in mijn wereld! Ik ben Trudy, getrouwd en trotse moeder van 4 kinderen. Jarenlang heb ik met veel liefde in de zorg gewerkt, en zelfs nog in 2025 mijn diploma verpleegkundige gehaald. Zorgen voor anderen zit in mijn hart, maar daarnaast heb ik nog een andere grote passie, namelijk interieur. Al van jongs af aan ben ik bezig met mijn slaapkamer te veranderen en dit heeft doorgepakt dat ik mijn eigen huis kreeg. Ik vind het heerlijk om ruimtes te veranderen en nieuwe sferen te creëren. Van Japandi tot landelijk, van hotel chic tot andere woontrends. Door de jaren heen heb ik bijna iedere stijl wel een plekje in mijn eigen huis gegeven.Mijn droom is altijd geweest om ooit een eigen winkel te hebben waarin ik mijn liefde voor interieur, sfeer en mooie woonaccessoires kan delen. Toen mijn werk in de zorg door mijn rugklachten helaas niet meer haalbaar was, besloot ik mijn hart te volgen en deze droom werkelijkheid te maken.Zo is Huize Kolkys ontstaan; mijn eigen webshop met daarnaast een sfeervolle showroom. Een plek waar je niet alleen mooie woonaccessoires, sieraden en cadeaus vindt, maar waar je vooral inspiratie mag opdoen en even kunt genieten van een warme, huiselijke sfeer.Ondernemen is binnen ons gezin niet helemaal nieuw. Mijn man heeft zijn eigen grondverzetbedrijf en samen maken wij gebruik van dezelfde loods. Hij werkt beneden en ik heb de bovenverdieping omgetoverd tot mijn eigen showroom. Een plek die helemaal voelt als mijn eigen kleine droom wereld.In mijn showroom wil ik dat je het gevoel krijgt alsof je bij iemand thuis binnenstapt. Een plek waar warmte, gezelligheid en persoonlijke aandacht centraal staan. Waar je inspiratie vindt voor je eigen huis en waar ik ieder item met liefde heb uitgekozen.Mijn missie? Jou helpen om van je huis een plek te maken waar je je écht thuis voelt. Want een huis is meer dan alleen een plek om te wonen, het is de plek waar herinneringen worden gemaakt.Welkom bij Huize Kolkys – Waar wonen voelen wordt 🤎 ---------- Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@huizekolkys.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil https://www.huizekolkys.nl/c-7842982/webshop/ https://www.huizekolkys.nl/c-7842982/webshop/ Ontdek de collectie van Huize kolkys! Elk product in de webshop is met zorg uitgekozen en past perfect binnen een Japandi, hotel chique of warme, natuurlijke woonstijl. Neem rustig een kijkje tussen de verschillende categorieën en ontdek de items die van jouw huis een écht thuis maken. Veel plezier met rondkijken! Liefs, Trudy. https://www.huizekolkys.nl/c-7829325/dienbladen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829325/dienbladen/ De dienbladen van Huize Kolkys passen perfect bij de accessoires die ik met zorg heb uitgezocht. Combineer verschillende elementen, materialen en kleuren op een dienblad. Met de perfecte combinatie maak je van elk dienblad een stijlvol plekje in jouw eigen huis. https://www.huizekolkys.nl/c-7828328/edelstenen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828328/edelstenen/ Huize Kolkys edelstenen bestaat uit:∙ Agaat. ∙ Amethist. ∙ Bergkristal. ∙ Citrien. ∙ Maansteen. ∙ Rozenkwarts. ∙ Seleniet. Bij iedere categorie edelstenen vind je meer informatie over de werking en eigenschappen. Zo kun je op je gemak ontdekken welke edelsteen het beste bij jou past. https://www.huizekolkys.nl/c-7829300/agaat/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829300/agaat/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829305/amethist/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829305/amethist/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829310/bergkristal/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829310/bergkristal/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829315/citrien/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829315/citrien/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829295/maansteen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829295/maansteen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829290/rozenkwarts/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829290/rozenkwarts/ https://www.huizekolkys.nl/c-7848107/seleniet/ https://www.huizekolkys.nl/c-7848107/seleniet/ https://www.huizekolkys.nl/c-7823853/kaarsenhouders/ https://www.huizekolkys.nl/c-7823853/kaarsenhouders/ De kaarsenhouders van Huize Kolkys zijn perfect te combineren met de andere accessoires uit de webshop. Mix en match verschillende materialen, kleuren en vormen en creëer zo een sfeervol en persoonlijk geheel dat helemaal bij jouw interieur past. https://www.huizekolkys.nl/c-7828393/kandelaars/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828393/kandelaars/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828398/waxinelichtjes/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828398/waxinelichtjes/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828403/windlichten/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828403/windlichten/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829320/kunstbloemen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7829320/kunstbloemen/ In de categorie kunstbloemen vind je een zorgvuldig geselecteerde collectie kunstbloemen die perfect aansluiten bij het huidige assortiment accessoires van Huize Kolkys. Combineer ze met jouw favoriete woonaccessoires en creëer eenvoudig een sfeervol en stijlvol geheel. https://www.huizekolkys.nl/c-7828408/led-kaarsen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828408/led-kaarsen/ Op deze pagina vind je een collectie (LED-)kaarsen, waxmelts en decoratieve kaarsen die met veel zorg is uitgekozen. Van sfeervolle verlichting tot prachtige eyecatchers. Iedere kaars zal perfect aansluiten bij jouw interieur en sfeer. https://www.huizekolkys.nl/c-7828780/new-arrivals/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828780/new-arrivals/ https://www.huizekolkys.nl/c-7823838/ornamenten/ https://www.huizekolkys.nl/c-7823838/ornamenten/ Breng warmte, rust en karakter in je interieur met de handgemaakte woonaccessoires van Huize Kolkys.De collectie van huize kolkys bestaat uit unieke interieuritems. Gemaakt van natuurlijke materialen zoals hout, katoen en schelpen. Elk item is met zorg gemaakt en straalt vakmanschap, authenticiteit en tijdloze schoonheid uit. Of je nu op zoek bent naar een subtiel decoratief accent of een echte blikvanger, bij Huize Kolkys vind je stijlvolle accessoires die met veel zorg en liefde zijn uitgezocht om jouw interieur een natuurlijke en sfeervolle uitstraling geven. ---------- https://www.huizekolkys.nl/c-7845582/overige-decoratie/ https://www.huizekolkys.nl/c-7845582/overige-decoratie/ Onder de categorie overige decoraties vind je unieke items die jouw interieur nét dat beetje extra geven. Stijlvolle decoraties die prachtig staan op je salontafel, in een vakkenkast of op een sidetable en zorgen voor een persoonlijk en sfeervol geheel. https://www.huizekolkys.nl/c-7828800/sieraden/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828800/sieraden/ De sieraden van Huize Kolkys zijn met veel zorg en aandacht geselecteerd. Je kan met de verschillende sieraden de perfecte combinaties maken. Naast stijlvolle sieraden vind je ook prachtige sieraden gemaakt van edelstenen, ieder met een eigen uitstraling en karakter.Neem rustig een kijkje in de verschillende categorieën en ontdek welk sieraad het beste bij jou past. https://www.huizekolkys.nl/c-7828815/armbanden/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828815/armbanden/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828810/oorbellen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828810/oorbellen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828820/kettingen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828820/kettingen/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828805/vazen-potten/ https://www.huizekolkys.nl/c-7828805/vazen-potten/ De vazen en potten van Huize Kolkys zijn perfect te combineren in ieder interieur. Sommige zijn echte eyecatchers die direct de aandacht trekken, terwijl andere juist tijdloos en subtiel zijn. https://www.huizekolkys.nl/c-7843052/unieke-decoratie/ https://www.huizekolkys.nl/c-7843052/unieke-decoratie/ Breng warmte, rust en karakter in je interieur met de handgemaakte woonaccessoires van Huize Kolkys.De collectie van Huize Kolkys bestaat uit unieke interieuritems. ​Gemaakt van natuurlijke materialen zoals hout, katoen en schelpen. Elk item is met zorg gemaakt en straalt vakmanschap, authenticiteit en tijdloze schoonheid uit. Of je nu op zoek bent naar een subtiel decoratief accent of een echte blikvanger, bij Huize Kolkys vind je stijlvolle accessoires die met veel zorg en liefde zijn uitgezocht om jouw interieur een natuurlijke en sfeervolle uitstraling geven. https://www.huizekolkys.nl/c-7843087/monthly-musthave/ https://www.huizekolkys.nl/c-7843087/monthly-musthave/ Elke maand zet ik één bijzonder item in de spotlight!Ontdek iedere maand een nieuwe maandelijkse musthave: een zorgvuldig geselecteerd woonaccessoire dat perfect past binnen de stijl van Huize Kolkys. Profiteer tijdelijk van een leuke korting en geef jouw interieur een stijlvolle upgrade voor een aantrekkelijke prijs. Wees er snel bij, want deze aanbieding is alleen geldig gedurende de maand en zolang de voorraad strekt. Benieuwd welke musthave deze maand in het zonnetje staat?Ontdek hem hieronder! https://www.huizekolkys.nl/c-7842987/styling-advies/ https://www.huizekolkys.nl/c-7842987/styling-advies/ Een thuis dat voelt als jezelf. Stylingsadvies voor zowel woningen als kantoren, winkels en overige bedrijfspanden. Samen creëren we een warme, stijlvolle en praktische leefomgeving die past bij jouw smaak, wensen en manier van leven. Een huis wordt pas echt een thuis als het jouw persoonlijkheid uitstraalt. Bij Huize Kolkys help ik je graag om die warme, sfeervolle uitstraling te creëren. Twijfel je over de juiste accessoires, kleuren of combinaties? Of voelt er iets nog nét niet helemaal in balans? Samen kijken we naar jouw wensen, smaak en de ruimte, zodat alles perfect op elkaar aansluit. Soms maken een paar nieuwe accessoires al een wereld van verschil, soms is een compleet stylingplan de beste keuze. Ik help je onder andere met:∙ Styling van woon- en bedrijfsruimtes. ∙ Advies over kleuren, materialen en accessoires. ∙ Het samenstellen van sfeervolle combinaties. ∙ Een persoonlijk stylingplan, volledig afgestemd op jouw wensen. Jouw droominterieur begint met een goed gesprek en een kop koffie of thee. Je bent van harte welkom in mijn showroom. Daar kun je rustig rondkijken, inspiratie opdoen en al je vragen stellen en kan ik je direct verschillende combinaties laten zien. Je kan hiervoor ook een afspraak maken via de online agenda. Hier kun je precies een tijd uitzoeken die jou het beste uitkomt. Liever advies op afstand? Stuur mij een e-mail met jouw vragen en foto's van de ruimte, vertel waar je naar op zoek bent en geef je budget door. Ik maak vervolgens een persoonlijk stylingadvies dat helemaal bij jou past. Jouw ruimte, jouw stijl – Huize Kolkys verzorgt finishing touch 🖤 https://www.huizekolkys.nl/c-7843082/sale/ https://www.huizekolkys.nl/c-7843082/sale/ https://www.huizekolkys.nl/c-7823858/contact/ https://www.huizekolkys.nl/c-7823858/contact/ Heb je een vraag over een bestelling, een product of wil je graag persoonlijk interieuradvies? Ik help je graag! E-mail: info@huizekolkys.nlTelefoon / WhatsApp: 06-49316183Showroom: Bezoek de showroom van Huize Kolkys op afspraak. Zo neem ik alle tijd om je persoonlijk te adviseren en kun je rustig rondkijken.Openingstijden: De webshop is 24/7 geopend.De showroom is uitsluitend geopend op afspraak van 9.00 tot 17.00 uur. Maak hiervoor een afspraak via de online agenda. Contactformulier Laat hieronder je naam, e-mailadres en bericht achter. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op. Dit is binnen 1 á 2 werkdagen.Ik kijk ernaar uit om je te helpen! Liefs, Trudy Huize Kolkys Waar wonen voelen wordt. https://www.huizekolkys.nl/c-7823868/algemene-voorwaarden/ https://www.huizekolkys.nl/c-7823868/algemene-voorwaarden/ Artikel 1 – Definities: In deze voorwaarden wordt verstaan onder: ∙ Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; ∙ Consument: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Huize Kolkys opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden, gebruikmaakt van diensten, een overeenkomst op afstand aangaat of een bestelling plaatst bij Huize Kolkys. ∙ Dag: kalenderdag; ∙ Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; ∙ Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. ∙ Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; ∙ Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht. ∙ Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; ∙ Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; ∙ Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. ∙ Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer. Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer: HUIZE KOLKYS Berenkoog 29-P, 1822 BH Alkmaar Telefoonnummer: 06-49316183 E-mailadres: info@huizekolkys.nl Website: www.huizekolkys.nl KvK-nummer: 42049624 BTW-nummer: NL005457209B75 Artikel 3 – Toepasselijkheid: ∙ Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met deze voorwaarden. ∙ Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. ∙ Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument. ∙ Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. ∙ Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. ∙ Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. ∙ Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd. ∙ Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. ∙ Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. Artikel 4 – Het aanbod: ∙ Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. ∙ Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. ∙ Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. ∙ Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. ∙ Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. ∙ Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: ∙ De prijs inclusief belastingen; ∙ De eventuele kosten van verzending; ∙ De wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; ∙ Het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; ∙ De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; ∙ De termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert; ∙ De hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; ∙ Of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is; ∙ De manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen; ∙ De eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; ∙ De gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en ∙ De minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie. ∙ Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen. Artikel 5 – De overeenkomst ∙ De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. ∙ Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. ∙ Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. ∙ De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. ∙ De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: A: Het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; B: De voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; C: De informatie over garanties en bestaande service na aankoop; D: De in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst; E: De vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is. ∙ In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. ∙ Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten. Artikel 6 – Herroepingsrecht: Bij levering van producten: ∙ Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger. ∙ Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. ∙ Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. ∙ Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit. Bij levering van diensten: ∙ Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. ∙ Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping ∙ Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. ∙ Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode. ∙ Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. ∙ De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst. Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht 1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. 2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: ∙ Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; ∙ Die duidelijk persoonlijk van aard zijn; ∙ Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; ∙ Die snel kunnen bederven of verouderen; ∙ Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; ∙ Voor losse kranten en tijdschriften; ∙ Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. ∙ Voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. ​3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten: ∙ Betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; ∙ Waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; ∙ Betreffende weddenschappen en loterijen. 4. Voor de volledige uitzonderingen op het herroepingsrecht wordt verwezen naar de bepalingen onder het kopje herroepingsrecht en bedenktijd. Artikel 9 – De prijs∙ Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. ∙ In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. ∙ Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. ∙ Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: - Deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of - De consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat. ∙ De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw. ∙ Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren. Artikel 10 – Conformiteit en Garantie ∙ De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. ∙ Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. ∙ Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 48 uur na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend. ∙ De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten. ∙ De garantie geldt niet indien: ∙ De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; ∙ De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; ∙ De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. Artikel 11 – Levering en uitvoering ∙ De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. ∙ Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. ∙ Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding. ∙ Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding. ∙ In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. ∙ Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. ∙ Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Opzegging ∙ De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten: ∙ Te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; ∙ Tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; ∙ Altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. Verlenging Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode. Duur Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten. Artikel 13 – Betaling Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen. U kunt ervoor kiezen om met Klarna te betalen. Klarna zal u specifieke betalingsvoorwaarden verstrekken. Voor meer informatie of vragen over uw betaling kunt u terecht op https://www.klarna.com/us/ Artikel 14 – Klachtenregeling De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. Artikel 15 – Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing. Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. https://www.huizekolkys.nl/c-7823873/privacy-beleid/ https://www.huizekolkys.nl/c-7823873/privacy-beleid/ Recht op overdraagbaarheid; U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacy zaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. Recht van bezwaar en overige rechten; U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Huize Kolkys. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacy zaken. Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. ---------- Beoordelingen - WebwinkelKeur Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt. ---------- Cookies: Google Analytics; Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Cookies van derde partijen; In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in dit privacy beleid. Wijzigingen in het privacybeleid: Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. Contactgegevens: Huize Kolkys Berenkoog 29 P | 1822 BH Alkmaar Nederland T (06) E info@huizekolkys.nl Contactpersoon voor prive zaken: Trudy Kolkman. https://www.huizekolkys.nl/c-7823883/verzenden-retourneren/ https://www.huizekolkys.nl/c-7823883/verzenden-retourneren/ GRATIS verzending vanaf 125.- Bij Huize Kolkys geven we kartonnen dozen graag een tweede leven. Daarom kun je ervoor kiezen om jouw bestelling te ontvangen in een zorgvuldig hergebruikte verzenddoos. De verpakking kan een eerdere reis hebben gemaakt en daardoor wat gebruikssporen of oude stickers bevatten, maar je bestelling wordt natuurlijk met dezelfde zorg en aandacht verpakt.Geef dit aan in het veld opmerkingen tijdens het bestelproces. Een kleine keuze, een groot verschil 🤎 ---------- RETOURNEREN & RECHT OP HERROEPING | Blijkt een artikel niet helemaal naar wens te zijn? Geen zorgen, je hebt altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen na levering een retour te melden, zonder opgave van reden. Je hebt na melding van retour nogmaals 14 dagen om je bestelling retour te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Graag ontvangen we een ingevuld retourformulier. Download hier het retourformulier Let op! Huize kolkys accepteert retouren alleen wanneer: - Het product in originele staat verkeert. - ​Het product onbeschadigd is. - Waar mogelijk de originele verpakking wordt meegezonden. - Zonder retour formulier nemen we geen items retour.  - Verzeker wanneer nodig je retourzending, kapotte items (door verzending) worden niet retour genomen.  - Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen, bewaar dus je verzendbewijs. - Items die buiten de retourtijd van 14 dagen na aanmelding van retour vallen, worden niet retour genomen. - Retourzendingen die niet voldoen aan ons retourbeleid kunnen tegen vergoeding worden terug gezonden. - Indien een product beschadigd of duidelijk gebruikt is, mag Huize kolkys hiervoor een waardevermindering rekenen. - SALE items worden NIET retour genomen. - Indien een pakket niet bezorgd kan worden op het opgegeven verzendadres en/of niet opgehaald wordt bij een afhaalpunt komen de extra retourkosten voor rekening van de klant. UITZONDERINGEN VOOR RETOUR Voor sommige producten geldt geen of beperkt herroepingsrecht Gepersonaliseerde producten: Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt of aangepast kunnen niet worden geretourneerd. Oorbellen (hygiëne): Oorbellen kunnen niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling na levering is verbroken, vanwege hygiëne en gezondheidsbescherming. Natuurproducten: Onze natuurlijke decoratie producten, edelstenen, mineralen en agaatproducten. Kleur, vorm, structuur, grootte en patroon kunnen afwijken van de foto's. Deze natuurlijke variaties vormen geen reden voor retour of klacht. ---------- Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@huizekolkys.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil